3月15日，是第40個國際消費者權(quán)益日，今年315的主題為“提振消費信心”。作為成立60年的國際化妝品品牌，玫琳凱表示，美妝消費的“信心“實則源自消費者對品質(zhì)和功效的“安心”，我們向消費者承諾全程安心的消費體驗，讓變美的過程充滿幸福感！

一年前的“315“，玫琳凱推出了“顧客滿意保證”，在7天無理由退換的基礎(chǔ)上，消費者可以在30天內(nèi)，對功效不滿意的產(chǎn)品提出退換貨申請。這項優(yōu)越的售后制度，底氣來自玫琳凱美容顧問的專業(yè)服務(wù)。我們相信，消費者會因為這份專業(yè)而真正獲得美麗改變，從而感到由衷的滿意。

玫琳凱發(fā)現(xiàn)，即使在同一年齡段中，女性皮膚狀況和對產(chǎn)品的需求也相差甚遠。相比于“爆款式”銷售方式，玫琳凱美容顧問選擇從顧客需求出發(fā)，以提供有效的個性化美麗解決方案為最終目標。通過深入了解顧客需求，在科學(xué)地評估顧客的膚質(zhì)狀況后，在玫琳凱小型美麗課上，顧客們可以獲得“一對一”的護膚指導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，美容顧問從玫琳凱全球暢銷的高品質(zhì)產(chǎn)品中為每一名顧客特別甄選出適合的產(chǎn)品。在購買產(chǎn)品后，她們還將通過獨有的“0-2-2-2”售后服務(wù)體系，長期全面地了解消費者使用情況，確保產(chǎn)品配方對顧客真正有效。

在此之際，玫琳凱再次提醒消費者，玫琳凱在中國市場僅有唯一的官方購買渠道，即玫琳凱美容顧問，消費者可以通過其線上“幸福小店“——微信小程序&APP“玫琳凱商城”向她們購買。玫琳凱呼吁消費者認準正規(guī)渠道，以盡享美容顧問服務(wù)的“專業(yè)度”，購買保障的“溫度”，以及產(chǎn)品質(zhì)量的“硬度”。