2月16日，玫琳凱公司宣布任命Sheryl Adkins-Green為全球首席體驗官。在這個新角色上，Adkins-Green將通過打造360度的全方位顧客體驗來支持數(shù)百萬獨立美容顧問取得業(yè)務(wù)成功。

玫琳凱新任全球首席體驗官Sheryl Adkins-Green

玫琳凱全球銷售與營銷總裁Nathan Moore表示：“在玫琳凱，最重要的莫過于為我們的獨立美容顧問及其顧客提供有收獲的體驗。Sheryl長期以來都是一個以顧客為中心的營銷專家，尤其注重提供無與倫比的服務(wù)，這使得她順理成章地成為我們首席體驗官的最佳人選。她對在玫琳凱擔(dān)任的新職務(wù)充滿熱情，我們期待她的全球戰(zhàn)略繼續(xù)為世界各地女性的生活帶來改變?！?/p>

Adkins-Green自2009年加入玫琳凱，此前擔(dān)任首席營銷官。她將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)全球品牌體驗部和公司的內(nèi)部創(chuàng)意機構(gòu)，創(chuàng)建營銷活動、多媒體設(shè)計資源庫、社交媒體內(nèi)容和整合數(shù)字營銷，使獨立銷售團隊能夠為顧客提供個性化的美麗體驗和定制服務(wù)。通過結(jié)合研究、數(shù)據(jù)分析和趨勢預(yù)測三方面，Adkins-Green和她的團隊將對遍布全球超過35個市場的獨立美容顧問及其顧客的需求和期望進行預(yù)估。

Adkins-Green表示：“玫琳凱·艾施總是說，想象每個人的脖子上都掛著一塊隱形的牌子，上面寫著‘請讓我感到自己重要’(Make Me Feel Important)。在我擔(dān)任這個激動人心的新職務(wù)后，這將成為我奉行的箴言?！?/p>

Adkins-Green帶來了在戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)合作伙伴關(guān)系方面的豐富經(jīng)驗。加入玫琳凱之前，她曾在美國個人護理用品生產(chǎn)商雅濤公司、知名糖果公司吉百利·史威士、花旗集團和卡夫食品擔(dān)任高管職位。此外，她以優(yōu)異成績獲得威斯康星大學(xué)零售學(xué)學(xué)士學(xué)位，以及哈佛商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位。她堅信并支持玫琳凱“豐富女性人生”的使命，她積極投身玫琳凱·艾施基金會(Mary Kay Ash Foundation?)舉辦的社區(qū)活動，該基金會的使命是資助婦女癌癥研究和終結(jié)家庭暴力。